Tidal政策更改 家庭組被斷開問題
SEP 22, 2023
Tidal政策更改 家庭組被斷開問題
SEP 22, 2023
親愛的顧客,
我們感謝您一直以來對我們平台的支持和信任。我們很抱歉因為 Tidal 方關於"付款方式"政策既更新,現在我們無法再成功付款,亦同時令原先的自動續費 Tidal 主帳號失效。
下方圖為收到 Tidal 官方發出的電郵通知 ,大意為"從現在起,只接受當地發行的付款方式,請你禮貌地離開吧謝謝" 。
我們想強調,這並不是我們平台能夠控制的部分,流媒體政策變更亦是常態。然而,我們承諾會積極處理這一問題,以確保您能夠繼續享受服務體驗。
這也正是為什麼我們認為選擇我們平台的原因如此重要。我們不僅提供優惠的價格和服務,更重要的是,我們不會逃避應有的擔當。當問題出現時,我們會努力尋找解決方案,以確保您滿意。
目前有幾個處理方案,如果您有任何問題或需要協助,請隨時與我們客服聯繫。謝謝!
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Sep 22 , 2023